ASSISTENTE DE OPERAÇÕES

Venha fazer parte da ITA Frotas!

Somos a ITA Frotas, uma empresa que move muito mais do que veículos: movemos histórias, sonhos e o futuro das pessoas por meio da mobilidade.

Estamos em constante evolução, sempre atentos ao que vem pela frente e focados no que realmente importa: Inovação, Tecnologia e Ambiente. Esses pilares sustentam uma cultura dinâmica, colaborativa e apaixonada por pessoas, porque acreditamos que cada jornada importa, e queremos fazer parte dela.

Com 56 anos de experiência, somos um time com mais de 300 talentos comprometidos em transformar caminhos em oportunidades. Oferecemos soluções completas em mobilidade para pessoas e empresas, incluindo carro por assinatura, terceirização de frotas leves e pesadas, aluguel para motoristas de aplicativo, venda de veículos e tecnologia avançada em telemetria.

Aqui, cada dia é uma nova chance de crescer, inovar e superar desafios. Trabalhamos com propósito, olhando para o futuro e construindo, juntos, soluções que fazem a diferença na vida das pessoas.

Porque, na ITA Frotas, é assim que fazemos acontecer: juntos, impulsionando a excelência rumo ao futuro.

Objetivo do Cargo

Prestar suporte às atividades operacionais da área, realizando contato com clientes, cobranças, negociações e acompanhamento de demandas, contribuindo para a eficiência dos processos, organização das rotinas e alcance dos resultados da operação.

Principais Responsabilidades

• Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes.
• Negociar débitos e acordos de pagamento.
• Acompanhar e controlar a carteira de inadimplentes.
• Registrar atendimentos e negociações no sistema.
• Emitir boletos e encaminhar segunda via quando necessário.
• Atualizar cadastros e informações dos clientes.
• Elaborar e acompanhar relatórios operacionais.
• Prestar suporte às demandas administrativas e operacionais da área.
• Auxiliar no controle de indicadores e metas de cobrança.
• Atuar em conformidade com os procedimentos internos e políticas da empresa

Requisitos

• Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas).
• Experiência com cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
• Conhecimento básico em Pacote Office, com foco em Excel.
• Facilidade com sistemas ERP e CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Perfil negociador, foco em resultados e facilidade para trabalhar em equipe.

Informações da Vaga

Cargo: Assistente de Operações – Cobrança
Modelo de trabalho: Presencial / CLT
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Local de trabalho: Setor Oeste

O que oferecemos?

Na ITA Frotas, a gente acredita que grandes resultados começam com pessoas bem cuidadas. Por isso, criamos um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar, crescimento e qualidade de vida:

Cartão Pluxee
Flexibilidade para usar R$ 989,00 entre alimentação e refeição do jeito que for melhor para você.

Wellhub (Gympass)
Cuide da sua saúde física e mental com acesso a diversas academias e atividades.

Planos de saúde e odontológico
Cobertura com HapVida e UniOdonto para cuidar de você e da sua saúde.

Seguro de vida
Mais segurança e tranquilidade para você e sua família.

Convênio farmácia
Facilidade na compra de medicamentos essenciais.

Empréstimo consignado
Mais praticidade para organizar sua vida financeira.

Vale-transporte
Para você chegar com tranquilidade todos os dias.

Universidade corporativa
Treinamentos, eventos e reconhecimento para acelerar seu desenvolvimento.

Prêmio permanência (anuênio)
Valorizamos quem cresce com a gente, seu tempo aqui faz a diferença!

Parcerias com o Sistema S
Acesso a lazer, cultura, educação, esporte e saúde com valores acessíveis (ou até gratuitos).

Plano de carreira estruturado